Strategia

Kymenlaakson kauppakamarin keskeiset strategiset tavoitteet ovat vaikuttaminen, kasvu, johtavan kouluttajan aseman saavuttaminen ja säilyttäminen, asiakastyytyväisyys sekä osaava ja hyvinvoiva henkilöstö. Kullekin tavoitteelle on määritelty myös kriittiset menestystekijät.

Vaikuttamiseen

pyritään suunnitelmallisuudella, aktiivisella valiokuntatyöllä, verkostoitumisella ja tehokkaalla viestinnällä.

Kasvu

saavutetaan aktiivisella jäsenhankinnalla, alueellisella yhteistyöllä ja onnistuneella myyntityöllä.

Johtavan kouluttajan asema

saavutetaan kilpailukyisellä hinta-laatu–suhteella, ajankohtaisuudella ja asiakaslähtöisyydellä.

Asiakastyytyväisyys

varmistetaan asiakkuuden hoitamisella, tunnettuuden parantamisella sekä luotettavalla ja asiantuntevalla tehtävien hoidolla.

Osaava ja hyvinvoiva henkilöstö

saavutetaan osaamista kehittämällä, hyvällä työilmapiirillä, työtyytyväisyydellä ja oikealla työkuormituksella.

Kymenlaakson kauppakamarin strategia kuvana

Tutustu myös Kymenlaakson kauppakamarin missioon, visioon ja arvoihin