Propentus Oy: Lahden seudun Palvelutarjottimeen uusia palveluita

Lahden seudun Palvelutarjottimeen on lisätty uusia palveluita, joiden avulla kuntalainen voi esimerkiksi hakea rakennuslupaa, antaa palautetta sekä kysyä teknisen ja ympäristötoimialan palveluista. Palvelutarjottimen tarjoaman sähköistyksen ansiosta asioiden käsittelyä voidaan nopeuttaa merkittävästi säästäen kuntalaisten ja viranomaisten aikaa sekä samalla parantaa tiedon kulkua viranomaisten ja kuntalaisten välillä.

Palvelutarjottimen kautta voi käyttää muun muassa seuraavia palvelukokonaisuuksia:
• ePalaute (löytyy Kuntainfo -otsikon takaa)
• Rakennusvalvonnan sähköinen asiointipalvelu (Asuminen ja
• rakentaminen)
• Kaivuluvat (Asuminen ja rakentaminen)
• Kiinteistötoimitusten sähköinen hakupalvelu (Kaavat ja kiinteistöt)
• Vapaiden omakotitonttien esittelypalvelu (Asuminen ja rakentaminen)
• Lahden sekä Seudun karttapalvelu (Kuntainfo)

Palvelutarjotin on kuntalaisen käytettävissä uudessa Internet-portaalissa, josta on pääsy kunnan eri toimialojen tällä hetkellä tarjoamiin sähköisiin palveluihin.

Palvelutarjottimeen tuotu teknisen ja ympäristötoimialan sähköinen palautepalvelu on ollut aiemmin käytössä erillispalveluna muutamia kuukausia ja sen käyttö on ollut vilkasta. ePalautteen kautta on tehty myös kaksi teemakyselyä, "Unelmien bussireitti" sekä "Pyöräilykysely", jotka tuottivat satoja vastauksia. Vastauksien tarjoamaa arvokasta tietoa käytetään hyväksi käytännön suunnittelutyössä. ePalautteen tuominen osaksi Palvelutarjotinta antaa entistä paremmat mahdollisuudet kuntalaisten joustavaan palvelemiseen.

Palvelut löytyvät yhdestä paikasta - helposti ja vaivattomasti

Palvelutarjottimesta kuntalaiset löytävät sähköiset palvelut helposti ja nopeasti yhdestä keskitetystä paikasta. Internet-selaimella käytettävät palvelut ovat kuntalaisten käytettävissä ajasta ja paikasta riippumatta.

Ensimmäisellä käyttökerralla kirjautuminen tapahtuu verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, joka edellyttää matkapuhelimeen sopivaa SIM-korttia. Tämän jälkeen kaikkiin Palvelutarjottimen palveluihin pääsee yhdellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla unohtamatta palveluita, jotka ovat saatavilla ilman kirjautumista.

Lisätietoja:
Tietohallintosuunnittelija Pasi Halme, puh. 050 398 5992, pasi.halme(at)lahti.fi kartastopäällikkö Aija Holopainen, puh. 050 555 9101, aija.holopainen(at)lahti.fi
Palvelutarjottimen on toteuttanut Propentus Oy ja kokonaisuudesta käytetään yleisesti myös Kuntalaistili -nimeä. Lisätietoja kokonaisuudesta antaa markkinointi- ja myyntijohtaja Sami Laaksonen, puh. 0500 726 714, sami.laaksonen(at)propentus.com.
Palvelutarjotin: www.palvelutarjotin.fi.

Tunnus
Salasana